Diga adeus às faltas: ative a Tela de Confirmação do Elenya

Você marca o horário, organiza o dia em volta dele… e o cliente não aparece. Toda falta é um horário que você não vende de novo — e que provavelmente alguém na fila gostaria de ter.

Foi pensando nisso que construímos a Tela de Confirmação. A partir de agora, o cliente confirma (ou desmarca) o agendamento com um toque, direto pelo link que chega no lembrete do WhatsApp. Sem responder "SIM", sem login, sem fricção.

O que é

É uma página exclusiva de cada agendamento, acessada por um link seguro no WhatsApp. Ao abrir, o cliente já vê os detalhes do próprio horário e decide na hora: confirmar ou avisar que não vai. Simples assim.

E o melhor: nada de senha, cadastro ou app. O link identifica o agendamento sozinho.

Como funciona na prática

Tudo começa no lembrete que você já envia. Quando a Tela de Confirmação está ativa, o link entra automaticamente na mensagem:

O cliente toca no link e cai direto na página de confirmação, com o resumo do agendamento na frente dele:

Um toque em Confirmar e pronto — o horário fica marcado como confirmado na sua agenda, e o calendário é sincronizado automaticamente. Se o cliente não puder vir, ele avisa pela mesma tela, o horário é liberado, e — se a sua agenda for pública — ele ainda recebe um botão para reagendar na hora.

Bônus: um questionário antes do atendimento

Precisa de alguma informação antes de receber o cliente? Alergias, preferências, uma observação importante? Você pode adicionar até 3 perguntas que aparecem na própria tela de confirmação:

As respostas chegam para você junto com a confirmação — sem precisar perguntar nada por mensagem.

O que você ganha

• Menos faltas: confirmar virou questão de um toque, então mais gente confirma.
• Agenda previsível: você sabe quem vem e quem não vem, sem ficar cobrando.
• Menos trabalho manual: o status atualiza sozinho e o calendário sincroniza.
• Respeito ao cliente: quem não quiser receber lembretes é só responder PARAR.

Como ativar agora (é um clique)

Vá em Configurações → Confirmação e ligue a chave. Pronto: o link de confirmação entra sozinho na sua mensagem de lembrete, no lugar do link antigo — sem você precisar editar nada.

Quer fazer perguntas? Adicione até três ali mesmo, na seção de questionário. E é só salvar.

Sua agenda merece ser previsível. Ative a Tela de Confirmação hoje e sinta a diferença já nos próximos agendamentos. 💜